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保固條件
Warranty Information

  • 凡是購買愛惠浦(正廠公司貨)產品者,對產品後續使用,愛惠浦提供您獨家產品保固與專業售後服務。了解細節,您可以進行以下這些動作:購買商品後,請到愛惠浦官網上進行會員註冊,或撥打客服電話(02)2918-3381或免付費專線0800-010-666(目前僅限市話撥打)詢問進一步保固與售後服務相關資訊。保固與專業售後服務僅提供購買正廠公司貨的消費者。

  • 1. 愛惠浦全系列商品主機提供一年保固:

    以下狀況請立即與我們聯繫,愛惠浦將立即進行診斷與處理:

    1. 1. 進水壓過大或水錘效應使得RO管彈開
    2. 2. 不出水
      A.漏水斷路器啟動 B.濾芯阻塞 C.誤觸拷克開關
    3. 3. 新品瑕疵
      A.活性碳外洩(出黑水) B.安裝後漏水

    凡是購買愛惠浦任一產品型號,並每年持續更換濾芯之客戶,愛惠浦提供了商品主機提供一年保固服務,只要是因非人為因素,發生產品瑕疵、故障、損壞、濾芯漏水或環境潮濕引起之產品瑕疵,愛惠浦將免費到府診斷狀況,作為您使用愛惠浦產品的最佳後盾。而濾芯屬於消耗品,需視水質用量而定,不在此限

  • 2. 濾芯上若無原廠鐳射標誌,或鐳射標誌序號損毀
    之產品將不提供保固
    3. 專業零配件終身保固:

    若您在本公司連續換芯6年的忠實客戶,發生龍頭故障問題,愛惠浦獨家提供免費為您更換新出水龍頭。(雙溫 / 三溫飲水設備/ 選配三合一/ 選配四合一龍頭/ 餐飲用龍頭除外)。設備所屬的零配件,同樣在愛惠浦保固範圍內,經專業團隊診斷,確認非人為損壞、環境潮濕或是老舊因素導致故障,愛惠浦將到府服務提供免更新服務費,僅酌收基本工資。